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Desde Hoy BANRURAL Vende los PINs para Llamar al Servicio de Información de Visa de la Embajada de los EE.UU.

Guatemala, 17 de Agosto de 2006

BANCAFE ya NO venderá el PIN para este servicio. El PIN puede ser adquirido en cualquier sucursal de BANRURAL en Guatemala y tiene un costo de $12.00.  El pago debe ser efectuado en efectivo. Sólo los solicitantes con cuenta en BANRURAL podrán pagar con cheque.

A partir del 17 de agosto de 2006, el número personal de identificación (PIN) para tener acceso al centro de información de visas de la Embajada de los Estados Unidos está a la venta únicamente en todas las sucursales de BANRURAL, y ya no en BANCAFE.  Este servicio permite recibir, de manera precisa y oportuna, por medio de un operador, información sobre visas de inmigrante y no inmigrante y programar una cita para entrevista para visas de no inmigrante en la Embajada.

Los solicitantes deben obtener un PIN en BANRURAL y posteriormente llamar al número gratuito 1-800-300-0023 para tener acceso al servicio de información de Visas.  El servicio está disponible al público de las 7:00 a las 21:00 horas, de lunes a viernes, y de las 9:00 a las 15 horas, los sábados.

El PIN permite a los solicitantes llamar en múltiples ocasiones hasta por un total de 12 minutos de acceso al servicio.  Operadores capacitados, quienes no son oficiales del Gobierno de los Estados Unidos, responden las llamadas y a las preguntas de los solicitantes y programan citas para entrevista para visa de no inmigrante, si así lo requieren.  Utilizando un mismo PIN, los solicitantes podrán programar hasta 5 citas de familiares inmediatos —es decir, esposo, esposa, madre, padre, hijo, hija— que vivan en la misma casa.

El servicio de información de visas de los Estados Unidos se ofrece al público en nombre de la Embajada de los Estados Unidos de América por Computer Sciences Corporation (CSC), en sociedad con Teletech Holdings Incorporated y Citibank Guatemala.  Está basado en modelos similares que operan actualmente en 42 países en Europa, África y Latinoamérica.