Información General

Unidad de Servicios a Ciudadanos Americanos

Bienvenido a la Unidad de Servicios a Ciudadanos Americanos.

El gobierno de los Estados Unidos no tiene responsabilidad mayor que servir y proteger a sus ciudadanos, incluyendo aquellos que residen o están temporalmente en el extranjero. En este sentido, la unidad para Servicios a Ciudadanos Americanos en Guatemala proporciona pronta y cortés atención, así como un servicio eficiente a los Ciudadanos de los Estados Unidos y otros clientes, de acuerdo a las leyes y regulaciones de los Estados Unidos. Para tomarse una idea de nuestros servicios, visite nuestra sección sobre servicios proporcionados por la Unidad de Servicios a Ciudadanos Americanos.

Nuestro número de teléfono en ACS es (502) 2326-4405 y es contestado durante horas hábiles, excepto en los días de feriado en Guatemala y feriados federales de los Estados Unidos. Nuestro número de fax es (502) 2326-4655. Preguntas relacionadas con Servicios a Ciudadanos Americanos pueden ser enviadas por correo electrónico a nuestra oficina. En horas inhábiles, para ayuda de emergencia llame al (502) 2331-2354.

Lamentamos informarle que no podemos responder desde este correo electrónico a preguntas de visa para Estados Unidos y adopciones. Más información sobre visas de turismo y trabajo temoral (NIV), visas de inmigrante, y adopciones está contenida en nuestra website de la Embajada. Todas las preguntas sobre visas tienen que ser dirigidas a las Unidades de Visas de No-Inmigrante (NIV) ó Visas de Inmigrante (IV) y preguntas sobre adopciones dirigidas a nuestra Unidad de Adopciones Guatemaltecas.

La Embajada está localizada en la Avenida Reforma 7-01, Zona 10, Ciudad de Guatemala, Guatemala. La Oficina de Servicios para Ciudadanos Americanos en la Embajada es accesada por la puerta sobre la 7a Calle.

Información Adicional del Departamento de Estado.